Bilthoven · mazda.nl
Mazda Nederland is gevestigd in Bilthoven. Het vestigingsadres is 3721Pb Bilthoven. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met Mazda Nederland.
Na onze auto gebracht te hebben voor een beurt. Loop ik na de schowroom om daar te wachten. En om even bij de auto's te kijken. De verkoper gunt mij geen blik waardig. En zegt niets. Niet erg klantvriendelijk.
Mijn auto gaf plots meldingen die niet 1-2-3 herkent en opgelost konden worden. Maar al mijn vragen/klachten werden serieus genomen en goed beantwoord. Het feit dat eea speelde kort voor onze geplande vakantie gaf me veel stress maar mij werd verzekerd dat een passende oplossing gezocht zou worden als de reparatie niet op tijd klaar zou zijn vanwege te laat leveren van onderdeel. Dat gaf rust...en gelukkig lukte t het team van monteurs om de auto op tijd gerepareerd te hebben. Dank voor uitleg , meedenken en t serieus nemen van mijn klachten en onzekerheden... Alles rondom de storing is prima
Ik heb gisteren mijn Mazda CX-5 occasion gekocht bij de Voorstad in Zoetermeer en ben zeer tevreden over zowel de auto als de service. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd alle tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en ik kreeg een eerlijk en duidelijk verhaal over de auto. Na de eerste ritten ben ik erg tevreden hoe hij rijdt. Hij is comfortabel, stuurt prettig en voldoet volledig aan mijn eisen/verwachtingen. Wat ik vooral waardeerde, is de open communicatie en het feit dat er geen druk werd uitgeoefend tijdens het aankoopproces. Dat gaf veel
Mazda belazert zijn eigen klanten en vooral met de elektrische auto’s proberen ze je steeds weer de (dure) hardwarevervanging te laten betalen in plaats van gewoon de parameters aan te passen cq software te updaten. Ze hebben ons dat geflikt met de batterij en nogmaals (recentelijk) met de laadmodule terwijl beiden prima werkten en voor een zeer jonge auto. Totaal onbetrouwbaar bedrijf, laten hun klanten stikken als het erop aan komt en nemen geen verantwoordelijkheid om problemen op te lossen. Dit keer heb ik het niet geaccepteerd en er een advocaat op gezet (wel nadat ik zowel had aangeklopt
dealer weigert terugroepactie correct uit te voeren. Autobedrijf Janssen Arnhem. De heer Paul Gerritsen