mattel in Bruxelles

Ruim 1,5 maand na mijn bestelling had ik nog niets gehoord of ontvangen van het bedrijf. Gezien alle slechte reviews vreesde ik dat ik kon fluiten naar mijn aankoop. Ik mailde de klantenservice en kreeg binnen twee dagen een reactie dat de verzending alsnog in orde zouden maken. De verzending ging daarna snel, maar omdat ik de inklaringskosten niet op tijd had betaald, ging het weer retour naar Amerika. Ik mailde opnieuw de klantenservice, weer snelle reactie en zonder enige bijbetaling hebben ze het pakket weer verstuurd. Ik vond dit heel netjes van ze, aangezien het mijn eigen fout was dat h

Je betaalt membership om exclusieve objecten te 'mogen' kopen, maar als ze in de verkoop gaan slaat of de website op hol (iedere keer weer) zodat het spul is uitverkocht als je weer online bent òf het is niet in jouw land verkrijgbaar. Verspil je geld aan een willekeurig ander iets. Dit is het niet waard! Je wordt in de maling genomen!

Magic 8 ball lekt, mijn kind zat onder de blauwe vloeistof zeer gevaarlijk. Klantenservice kon mij niet verder helpen. Niet kopen, zeer slechte service van Mattel.