Matrabike in Waalwijk

Zeer teleurstellende ervaring met de klantenservice van Matrabike. Ik wilde een elektrische fiets van €2.299 aanschaffen en heb contact opgenomen met het verzoek om een vrijblijvende offerte zonder werkgeversgegevens. Het standaardformulier voor een proforma factuur kon ik namelijk bewust niet gebruiken, omdat daarin werkgeversgegevens verplicht moeten worden ingevuld en ik deze gegevens niet mag en kan verstrekken. Dat was juist de reden waarom ik apart contact opnam met de klantenservice. In mijn aanvraag heb ik duidelijk aangegeven om welke fiets en accessoires het ging. Ook heb ik uitge

Heel vriendelijk Goede service

Serieuze waarschuwing: Mijn review had ik op de site van Matrabike gezet maar vóór ik het wist was deze verwijderd! Vandaar mijn waarschuwing op deze plek: Wilt u zonder stress fietsen? Koop dan niet bij Matrabike! Vorig jaar kocht ik een Fongers E Transporter. Binnen een jaar begonnen de mankementen al. Accu laadde slechts voor de helft op, display ging niet aan, er bleef een tik in de trappers, en toen ik 'm na 1 van de reparaties terug kreeg, bleek het hele versnellingssysteem om zeep te zijn geholpen terwijl dit niet eens de reden van aanmelding was. Bovendien ben je je fiets belachelijk