Teleurgesteld
1
Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.
★☆☆☆☆
Over dit bedrijf
masco is gevestigd in Amersfoort. Het vestigingsadres is Amsterdamseweg 23, 3812 RN Amersfoort, Nederland. Klanten geven masco een score van 1,0 van 5, op basis van 2 reviews.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringMisleid over geschillenregeling - particuliere klant telt niet mee
1
Ik had 6 weken na aanschaf een defect laptopscherm HP Probook 460 G11. Ict-store (webshop van Masco)/Masco/HP weigert onder garantie te repareren. Na weken mailen kreeg ik op 3 juni 2026 van Masco Nederland zelf de tip: "Dien uw klacht in bij De Geschillencommissie". Ik heb dat gedaan, zaaknummer 1344026. Antwoord van de commissie: Masco is geen deelnemer, dus ze mogen mijn klacht niet behandelen. Het wrange: Masco wist dit zelf natuurlijk allang. Ze hebben mij bewust naar een instantie gestuurd die niet bevoegd was. Resultaat: 6+ weken tijdverlies en uiteindelijk moet ik zelf repareren voor
★☆☆☆☆