Amsterdam · marliesdekkers.com
marlies|dekkers is gevestigd in Amsterdam. Het vestigingsadres is Cornelis Schuytstraat 13, 1071JC Amsterdam. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met marlies|dekkers.
Wat een geweldige service!!! Voor het eerst is er bij ons een pakketje zoekgeraakt bij de transporteur. Heel vervelend, maar bij Marlies Dekkers lossen ze dat direct op. Ze zetten dezelfde bestelling voor je klaar en storten netjes het bedrag terug. Ondertussen houden ze je steeds op de hoogte per mail. Super vriendelijk en lief. De nieuwe bestelling is onderweg en ik ga ervanuit dat het helemaal goed komt. Bedankt!!!
Normaal zeer te spreken over de producten. Ik heb dan ook enkel lingerie van Marlies Dekkers. Nu voor het eerst een bh die niet goed in elkaar is gezet. Gemeld bij de klantenservice( geen reactie dan enkel dat het druk is), geprobeerd te bellen(al een paar dagen : vandaag niet bereikbaar vanwege drukte) en er wordt over een chatknop gesproken op de site, maar die knop kan ik niet vinden. Ik zit hier nu bijna 3 weken met een bh die ik niet kan dragen en graag omgeruild wil zien!!
Altijd fan geweest van Marlies, super fijne bh’s en bikini’s. Recent twee sets besteld, van 1 set alleen de string ontvangen. Het kan gebeuren dat er een artikel uitverkocht is, maar ik heb een ruime maand later nog steeds niet mijn refund ontvangen. Al vier e-mails gestuurd die niet worden beantwoord (automatisch alleen) en telefonisch is de klantenservice ‘vandaag’ niet bereikbaar. Waardeloze service. Ik ga hier helaas niet meer bestellen want je bent je geld kwijt wanneer er iets mis gaat.
Zeer tevreden over de kwaliteit, het eenvoudig retouren én de fijne opvolging van de klantendienst! Je moet een beetje geduld hebben, maar ze handelen zeer correct!
Van jarenlang tevreden naar enorm teleurgesteld Ik koop al jaren met veel plezier mijn lingerie en bikini’s bij Marlies Dekkers en ben eigenlijk altijd tevreden geweest. Juist daarom vind ik het extra jammer dat mijn eerste ervaring met een defect product zo ontzettend teleurstellend is verlopen. Ik heb een bh ongeveer 8 maanden geleden gekocht, maar deze nog maar weinig gedragen. De voorsluiting sprong namelijk regelmatig uit zichzelf open. Tijdens een feestje gebeurde dit opnieuw en kreeg ik de sluiting vervolgens helemaal niet meer dicht. Uiteindelijk heb ik de rest van de avond zonder bh