marksbrievenbussen

Ik had de Decayeux (Brabantia) D110 Wit uitgezocht. Vrij snel lag hij in het pakketafhaalpunt. Maar thuis bleek jammer genoeg dat hij blijkbaar ergens onderweg gevallen was of zo; de ophanging van de bovenklep was helemaal ingedrukt. Aan de verzenddoos was ook te zien waar hij geraakt was. Knap van DHL hem zo te beschadigen, want hij was toch stevig ingepakt. Gebeld, 'stuur aub een mailtje met foto's, komt voor elkaar'. Dezelfde dag gemaild, en ook diezelfde dag al antwoord met een (kosteloos) terugstuurlabel. En de volgende dag, vandaag, lag er al een vervangende brievenbus bij het afhaalpun

Snelle en betrouwbare levering. Conform afspraak zeer snel de afgesproken Decayeux D110 antraciet geleverd gekregen.

Decayeux D110 antraciet was niet meer leverbaar maar er is een schitterend alternatief aangeboden van Deense makelijk de Allux 200 antraciet met 12 jaar garantie, tegen een gereduceerde prijs. Bedankt voor het aanbod en het leveren van een mooie degelijke brievenbus , dat is meedenken met de klant

18/7/2026 Update na telefonisch gesprek: We hebben een telefonisch gesprek gehad. Ik hoop dat het bedrijf zijn woord houdt en dat er zaken dringend veranderd gaan worden. Ik heb de review iets genuanceerd. Voor de eerste keer iets besteld bij deze winkel. Het duurde een maand voordat er überhaupt iets geleverd werd. Iets met levertijd 1 dag? Maak er dus maar maand van. Na verschillende mailtjes naar de winkel kwam er totaal geen reactie. Ik had gewoon het gevoel dat ik opgelicht werd en dit ook gemeld aan de winkel. Geen reactie. De levering zelf was ontzettend slecht verpakt en als klap

Ik bestelde een specifieke brievenbus, maar ontving een ander en goedkoper model. Volgens de verkoper zou ik vooraf een e-mail hebben ontvangen waarin een alternatief werd aangeboden, maar die e-mail heb ik nooit ontvangen. Ik heb dus ook niet ingestemd met het andere model. Na contact kreeg ik een foto van een DHL-retourlabel toegestuurd om de brievenbus terug te sturen. Opvallend was dat op dit label het adres van een andere klant stond. De doos zat bovendien al vol met verschillende soorten tape, waardoor het erop leek dat deze brievenbus al eerder retour was gestuurd. De communicatie mag