marc-cain in Bodelshausen

Verkopen goederen die niet beschikbaar zijn. Geen terugbetaling. Telefonisch niet te bereiken, vragen een boodschap in te spreken maar verbinding wordt verbroken. Via whatsapp doorverwezen naar de telefoon. Mail wordt niet beantwoord. NIET TE VERTROUWEN

Marccain heeft mijn klacht tot tevredenheid opgelost. Factuurbedrag ivm uitverkochte sales kleding is op mijn rekening terug geboekt. Klantenservice Marccain heeft gebeld en dit persoonlijk nog eens meegedeeld. Ivm ongemak zelfs een kortingscode voor vgld aankoop ontvangen.

Heb op 2 april een bestelling geplaatst voor 3 paar schoenen. Zouden binnen 1 werkdag worden verstuurd. Tot op heden nog steeds niets ontvangen en kan niemand bereiken. Heb spijt dat ik niet eerst de reviews heb gelezen maar ja je verwacht dit toch niet van een merk als dit. Misschien stevenen ze wel op een faillissement af.

Viscoserok met paisleyprint Uitermate teleurgesteld in de kwaliteit van bovenstaande rok. De verf droop eraf bij het uitspoelen. Kreuken en zelfs de punten van de knijpers stonden erin. Ik heb drie andere rokken van dit merk en die zijn geweldig. Gelukkig onmiddellijk mijn geld terug gehad. Jammer dat ze deze rokken niet uit de verkoop halen.

Diep ontgoocheld door dit bedrijf. Jarenlang was er een probleem met mijn adres (Marc Cain vond hiervoor geen oplossing !) waardoor ik bestellingen plaatste via een bevriende account. Recent kwam ik tot de vaststelling dat mijn account het correcte adres vermelde. Dus plaatste ik mijn bestelling rechtstreeks. Helaas de bevestiging per email vermelde opnieuw het onbestaande adres. Onmiddelijk contact opgenomen met Global e-services : zonder resultaat ! Dus ondertussen zweeft mijn bestelling ergens rond sinds 7 juli. Marc Cain klantenservice, Bpost, DHL, Global e services : mails, telefoon : NUT