manieredevoir in Manchester

Ik plaats nooit een review, maar over de klantenservice van Maniere de Voir ben ik echt teleurgesteld. Ik stuurde een foto van een broek die ik twee keer heb gedragen, waarvan de kwaliteit heel slecht is en ik na twee keer dragen niet meer aankan. Alle foto's heb ik toegestuurd waarop dit heel goed te zien was. Als oplossing zou ik een nieuwe broek ontvangen. Daar ben ik mee akkoord gegaan. Na 25 mails heen en weer te hebben gestuurd, gaven ze aan geen nieuwe broek meer op te willen sturen. Ik zit dus nu met een broek van een slechte kwaliteit, heb geen geld terug en krijg ook geen nieuwe broe

Er stond dat het 5 werkdagen kon duren voor internationale shipping maar ik had het binnen 2 dagen al in huis. Ook zijn de twee broeken die ik heb besteld van hoge kwaliteit, ze staan nog beter dan op de fotos. 5 sterren!

Het is misgegaan met mijn bestelling en George heeft mij heel Goed geholpen snelle antwoorden 👌🏾

Erg jammer, 3 broeken besteld zelfde model zelfde maat maar in verschillende kleuren. 1 van de 3 broeken past helaas niet waarna ik de label controleerde deze gaf als de anderen maat 32 aan maar is bij 6 centimeter kleiner. Ruilen of gratis retourneren waarbij er duidelijk iets foutief geleverd wordt is erg jammer helaas hield de klantenservice vast aan hun standaard beleid en zal ik alle 3 de broeken retourneren. Erg jammer want in de juiste maat zijn het mooie broeken.

Heb al meerdere kleding stukken van MDV maar deze bestelling paste niet zo mooi bij mij. Al is de kwaliteit prachtig! Ik had een mail gestuurd met een vraag en de volgende dag al meteen een hele duidelijke en vriendelijke reactie terug! Dank je wel team MDV