mangomobility in Naarden

Via bol.com bij Mango Mobility (partner) een mooie stevige rolstoel gekocht, welke een klein mankement had wat mogelijk met telefonische assistentie zou kunnen worden opgelost. Bij elkaar hebben zowel ik als de Bol klantenservice 3 x gebeld, maar kregen geen gehoor. Ook 3 x een bericht gestuurd, maar geen reactie. Uiteindelijk na 2 weken maar besloten de rolstoel retour te sturen. Ik heb gebruik gemaakt van het door Mango Mobility verstrekte retourlabel, maar met dat label raakte het pakket bij DPD zoek omdat het voor een max gewicht van 1kg bleek te zijn. Mango Mobility zou het uitzoeken

de reactie van Mango mobility is uit zijn duim gezogen. De vertegenwoordiger die thuis komt is de grootste plus van Mango Mobility. Aan de achterkant op het kantoor is waar het mis gaat. en dat ligt altijd de klant. Want Mango mobility wordt niet gesubsidieerd door de staat. Zij hebben altijd alle informatie duidelijk gegeven zegt het bedrijf. Mocht een batterij kapot zijn dan mag je tegen commerciële tarieven een nieuwe kopen. Pas na dreiging van negatieve review en een advocaat kon er €100,- vanaf. Wat precies het zelfde had gekost als ik het zelf had geïmporteerd uit USA. Het persone

dat weet ik niet ik heb een nieuwe scootmobiel gekocht op 26 -1-2026 en deze heeft mij al 2 xmaal laten staan dat als de eerste 2 balkjes uit zijn en ik ga rijden hij helemaal leeg trekt er is een monteur bij geweest en hij zou de eerste keer niet voldoende opgeladen zijn ik ga er van uit als er iets afgeleverd wordt dat dat het in orde is van morgen aan het bellen geweest maar niets wijzer geworden bla bla ik heb al 9 jaar een scoot weet hoe ze werken maar ben met mijn bellen niets opgeschoten en nu ???

Opvouwbare scootmobiel gekocht in maart dit jaar. Zou een bereik hebben van 15km, haalt er krap 6km. Er zou een handige app zijn. Helaas kon ik daarop mijn scootmobiel niet aanmelden. Emails gestuurd, geen antwoord, na herhaling nog steeds geen antwoord. Uiteindelijk de technische dienst gebeld waar een vriendelijke man mij probeerde te helpen. Het was zo druk. Geloof ik meteen, maar is niet mijn probleem. De accu was waarschijnlijk nog niet goed leeg gereden en vol geladen. Dat was ie wel tot 3x toe, maar goed ik probeer het nog een week en neem dan weer contact op. De app wist hij niets van

Zeer slecht telefonisch bereikbaar wordt er wel opgenomen zeggen ze u wordt teruggebeld binnen 48 uur ik zit nog steeds te wachten. Nu geweest zeggen ze 2 motoren kapot geloof erniks van 64€ betaald om te kijken gevraagd of ze misschien de banden kunnen oppompen wordt er gezegd geen tijd voor. Wat een service daar . Ik kom er nooit meer geen ster waard.