MamaToBe

Zeer teleurstellende ervaring. Ik wacht inmiddels al een kleine twee weken op mijn pakket en heb nog steeds niets ontvangen. Daarnaast is de klantenservice totaal onbereikbaar. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen enkele reactie. Er is ook geen telefoonnummer beschikbaar, terwijl dit verplicht is.

Echt geweldig merk! Eerste keer dat ik tijdens mijn hele zwangerschap écht comfortabele kleding draag, waar ik me ook heel mooi in voel. En dat betekent als zwangere héél veel, dus dikke dankjewel voor jullie aanwezigheid en harde werk in een wereld waarin goedkope fast fashion helaas nog vaak de norm is bij zwangerschapskleding. ❤️🙏🏻

Het zwangerschapskussen dat ik bij Mamatobe heb gekocht is echt fantastisch. Het heeft me verlost van de derde trimester slaapperikelen en daar ben ik super dankbaar voor! Zo comfortabel! Ook is het een hele fijne website en was het contact met de verkopers super prettig toen ik net iets anders wilde dan er op de site wordt aangeboden (een extra hoes erbij). Hele goede ervaring!

Bestelling gedaan op 9 augustus en nog steeds niet binnen. Er wordt op de site gezegd bijv. Donderdag besteld, zaterdag in huis. Ik heb/had geen artikelen die niet op voorraad waren of pre-order. Ondertussen wacht ik 12 dagen op de bestelling. Dit kan je niet op postnl afschuiven. Het hele bestellen met Shop als tussenpersoon is ruk. Blijkbaar moesten de artikelen nog van buiten NL komen aangezien er stond shipment expected. Ik heb al helemaal geen zin meer in de spullen, deze gaan naar alle waarschijnlijkheid rechtstreeks retour! Hele vervelende ervaring dit en niet de eerste keer met Shop al

Mijn man plaatste op 21/08 bestelling #739551, waarbij werd aangegeven dat de bestelling de week erna geleverd zou worden. Toen er de week nadien nog steeds geen verzendbevestiging was ontvangen en ook geen pakket was aangekomen, heeft hij meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice via email. Helaas kregen we hierop geen enkele reactie. Vervolgens hebben we zowel via Instagram als Facebook geprobeerd om een update over onze bestelling te krijgen. Ook daar bleef een antwoord uit. Ondertussen zijn we 10 dagen verder: nog steeds geen verzendbevestiging, geen pakket én geen enkele r