Super mooie kwalitatieve schommelstoel!
1
Mijn bestelling snel en goed ontvangen! Iedereen blij met de kwalitatieve mooie schommelstoel !
★☆☆☆☆
Over dit bedrijf
makro is gevestigd in Diemen en is actief in de branche Detailhandel en winkelen. Het vestigingsadres is Dalsteindreef 101-139, 1112 XC Diemen, Duitsland. Klanten geven makro een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews. In 2023 is de Makro webshop gelanceerd, een nieuw platform met een breed assortiment horecaproducten. In de tussentijd hebben enkele duizenden klanten de webshop gebruikt om hun horecazaak uit te rusten. Met het brede assortiment professionele producten, vinden eetkraam, restaurant, bar en hotel al hun horecabenodigdheden eenvoudig online. Dit komt door een groeiend assortiment met al meer dan 60.000 producten in verschillende productcategorieën, zoals keukenapparatuur, kantoorbenodigdheden, ser
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringervaring bij Makro Webshop
1
Ik heb bij Makro Webshop een artikel gekocht. Na ontvangst, heb ik een retouraanvraag ingediend. Maar krijg na 7 werkdagen te horen dat de retouraanvraag is afgekeurd. Zonder enig reden. Ik voel me in de maling genomen. En had het niet verwacht van een groothandelbedrijf Makro. Mijn advies, niet kopen bij Makro Webshop. Ik wil graag een update geven. Dankzij de review in TrustPilot ben ik benaderd door de klantenservice van Makro. Zij hebben zorggedragen voor de retouraanvraag ticket. En uiteindelijk heb ik het product kunnen retourneren en mijn geld terug ontvangen. Dus als Makro klantenserv
★☆☆☆☆
⭐ 1/5 Makro laat je aan je lot over zodra er een verkooppartner betrokken is
1
Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Makro. Je koopt bewust via Makro omdat je denkt zaken te doen met een betrouwbare Nederlandse partij. Wanneer er vervolgens problemen ontstaan met een online bestelde BBQ, blijkt Makro zich er volledig aan te onttrekken omdat het product door een verkooppartner is geleverd. Het retourproces is inmiddels een drama. We zijn meerdere dagen thuisgebleven voor afgesproken ophalingen die niet zijn nagekomen. Wat ik het meest kwalijk vind, is dat Makro als platform waar ik mijn aankoop heb gedaan nauwelijks verantwoordelijkheid neemt voor een oplossing. A
★☆☆☆☆
Na overleg toch een passende oplossing
1
Ik werk bij een zorginstelling en kocht voor onze kwetsbare ouderen enkele dementieklokken bij Makro. Per vergissing had ik echter de Franstalige klokken besteld in plaats van de Nederlandstalige versie. Door vakantie van de verantwoordelijke op onze afdeling, werd de fout helaas pas 1 week na afloop van de retourtermijn ontdekt. Ik heb vervolgens vriendelijk contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of een retour onder coulance mogelijk was. Daarbij heb ik expliciet aangegeven dat ik de correcte Nederlandstalige klokken alsnog bij Makro wilde bestellen. Hoewel ik begrijp dat er r
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice en nep producten
1
Vreselijke klantenservice. Het lijkt alsof je iets koopt van de Makro, maar het product is van de Vidaxl. We hebben via de Makro een tuinkast gekocht. Het hout was zo scheef dat de kast niet eens in elkaar kon. Het was incompleet. De spijkers die erbij zaten waren verroest. We zijn nu al een maand met de klantenservice in gesprek om de kast terug te sturen. We krijgen enkel als reactie dat de Marko niet verantwoordelijk is omdat het om een product van een partner gaat. De klantenservice van de vidaxl stuurt ons van de eens naar de andere afdeling, standaard berichten, langzame reactietijd. We
★☆☆☆☆