maisonroze

Lamp besteld a 259 euro die op voorraad zou zijn… Blijkt uit de data dat deze op voorraad is in China. Dit zorgt voor verwarring. Na 4 weken nog steeds geen lamp ontvangen en ook de data van DPD lijkt niet meer te veranderen. Contact gehad met Julia van de klantenservice, die snel reageert en meedenkt. Uiteindelijk na 6 weken de lamp toch ontvangen en 10% korting gekregen vanwege de vertraging. Dat is netjes. Lamp is overigens prachtig. Al met al adviseer ik Maison Roze om duidelijker te communiceren hoe het zit met haar producten en het verzenden er van. Het lijkt nu een beetje op dropshippin

ik heb via maison roze een tarp besteld voor het bedrag van € 90,-. Op basis van de productafbeeldingen en de informatie op uw website verwachtte ik een luxe, hoogwaardige tarp. Daarnaast profileert uw bedrijf zich met een Nederlands vestigingsadres, waardoor ik er redelijkerwijs van uit mocht gaan dat eventuele retourzendingen binnen Nederland afgehandeld zouden worden.Bij ontvangst van het product moest ik helaas vaststellen dat de geleverde tarp absoluut niet overeenkomt met de getoonde kwaliteit. Het product heeft de uiterlijke kenmerken en kwaliteit van een goedkoop product van platformen

Het product was waardeloos (temu-niveau), waar ik uiteraard niet mee akkoord ging. Na wat mailwisseling, kreeg ik keurig het aankoopbedrag terug op mijn rekening, en het pakketje hoefde ik niet te retourneren. Complimenten! Verder raad ik u aan de site aan te passen: hoe de site eruit ziet, het is te mooi om waar te zijn…….