MADELEINE

Ik ben al jarenlang klant bij Madeleine en er zitten nog altijd mooie en kwalitatieve artikelen tussen. Toch merk ik de laatste jaren een duidelijke verandering in het aanbod: meer polyester (niet duurzaam en veroorzaakt microplastics), dunnere materialen en stukken die veel meer strijkwerk vragen dan vroeger. Ik verdraag polyester bovendien niet goed, en het is ook in de zomer niet ideaal omdat het minder ademt en snel warm aanvoelt. Wat ik vooral mis zijn echte warme wintertruien (100% kasjmier), liefst ook in felle kleuren die de troosteloze winter opfleuren. Dunne kasjmiertruien en viscos

Ik heb wel eerder hier besteld toen kreeg je waar voor je geld. Ik heb nu een rok besteld maar wat een flut kwaliteit. En dat voor 150,00. Heel erg gekreukt moeilijk te strijken en erg dunne stof. Het is zeker niet meer zoals het geweest is. Jammer.

Persoonlijk dik tevreden over aankopen bij Madeleine inclusief Kwaliteit/Bestelling/Klantenservice

Ik bestel al jarenlang, net zoals verschillende vrienden, bij Madeleine, meestal via post of mail en op factuur. Dat werkte vroeger uitstekend, maar de laatste tijd gaat het duidelijk achteruit. Tijdens de solden werden artikelen die als beschikbaar op de website stonden pas dagen later geannuleerd. De voorraadcontrole klopt niet en bestellingen lijken pas achteraf nagekeken te worden. Onlinebestellers die vooraf betalen krijgen duidelijk voorrang, terwijl factuurklanten vaker moeten wachten of annuleringen krijgen. Bovendien betalen factuurklanten 4,95 euro verzendkosten, terwijl dezelfde be

Mooie collectie, beetje jammer met dat men port moet betalen. Retour nogmaals port. Ik heb nochtans een account bij hun. Mvg