luxefashion

Ik heb schoenen besteld en deze zijn 31 dec geleverd. Helaas voldoen ze niet aan mijn verwachtingen en zien ze er goedkoop en slecht afgewerkt uit. Ik wil ze retourneren maar kan nergens terugvinden op de site waar ik ze naar toe moet sturen en hoe de hele procedure gaat. Heel slecht. Ik heb verschillende mails naar hun verstuurd maar krijg geen reactie. Pure oplichting dit! Ik heb gekozen om achteraf te betalen maar ik ga niet betalen voor iets wat niet mooi is in het echt. En ik ze niet kan terugsturen omdat er geen adresgegevens op hun site staan. 😡 Besteld bij Luxfashion.nl

Bestelling geplaatst 30-12-2022 heb nog steeds niks ontvangen. meerdere mails ontvangen met een track en tracenummer waar je niks mee kan. Bestelling zit vast... als traktatie 20% korting bij mijn volgende bestelling! inmiddels mijn klacht doorgegeven bij klachtenkompas dat raad ik iedereen aan. Altijd wordt er gereageerd met welke website ? Let op de spelfout luxfashion of luxefashion en in de mail reageren ze met luxstyles. Is het jou bedrijf niet reageer dan niet . Daar doen ze het mee af. Het gaat erom welke email ik heb ontvangen en die is bevestigd.en die was van Luxstyles. Er wordt je

Na bijna 4 weken na de bestelling het product pas ontvangen. Producten komen uit China, waardoor ze veel winst kunnen maken op hun producten. Klantenservice wel prima, reageren snel, maar snap dat wel als je toch zelf niks hoeft te doen qua verzending etc. Retourkosten zijn voor de klant, tientallen euro's betalen voor een retourzending naar China, belachelijk! Dit doen ze zodat ze de scherpste prijzen kunnen aanbieden voor de klant, zo zeggen ze zelf... Oftewel, niks kopen bij deze toko!

Op 15 juli heb ik een schoudertas besteld nu is het 15 augustus maar nog steeds heb ik niets ontvangen ik heb al een email gestuurd kreeg een antwoord dat het verloren was en dat ze mij een ander tas zouden opsturen maar niks heb hen opnieuw een mailtje gestuurd maar nu krijg ik nog geen antwoord meer vind dat ronduit schandalig wat die doen maar mijn geld hebben wel zal daar ook niks meer bestellen heb mijn lesje geleerd

Heb 2 herentruien gekocht, maar nooit ontvangen. Absoluut niets kopen bij Lux and Luxury.