lusini in Zweden

Het telefonisch contact.

Goed en snel geleverd.

Aanbod is van uitstekende kwaliteit en de klantenservice is geweldig!

Zeer correcte aflevering.

Mooi servies snelle levering

Mooie borden en scherpe steakmessen.

Jammer dat je niet iets los kunt kopen en min 30 euro moet bestellen.

Hele mooie producten en uitstekende klantenservice.

Mooie kwaliteit en fijne dames koksbuizen

Snelle en behulpzame reactie bij vragen of problemen

Duurde wel een poosje voor ze geleverd werden. Ze zitten fijn en glijden niet onder de voeten.

Kan niet, maar door rug moet ik wachten voor twee mensen die eens langs komen.

Duidelijke communicatie, goede producten, fijne levering, komen afspraken na

Ik ben erg blij met mijn servies, ik was even bang dat mijn diner borden aan de kleine kant waren, maar het valt gelukkig mee.

Uitstekende zout- en pepermolens. Ik heb ze voor de tweede keer gekocht en ben er zeer tevreden over. De klantenservice is van een zeer hoog niveau.

Ik heb mijn spullen nog steeds niet binnen, door dat fantastische bedrijf genaamd DHL. Maar Lusini stuurt zonder problemen nogmaals de spullen naar me toe. Topservice!

Mooie producten en goede service. Ik heb diverse dingen besteld in de afgelopen maanden, allemaal top. Enige verbeterpunt is de dozen die regelmatig beschadigd of gescheurd zijn gekomen.

Ondanks dat hetgeen ik besteld heb niet goed was, ben ik uitermate goed geholpen bij het retourneren. Alvorens terug te sturen wilde ik teruggebeld worden om te overleggen. Dat deed men onmiddellijk en men had ook alle begrip. Kortom zeer goede service.

wat een geweldige klantservice en wat een prachtige producten. Tijd geleden dat ik bij een leverancier zo'n goede ervaring heb gehad. Adresseringsprobleem werd professioneel opgelost. Geweldig!

Mooi product gevonden op internet, waarna ik de website bezocht. Was een overzichtelijke website, en ik heb de spullen gekocht. Het was een grote bestelling, en waarschijnlijk groter dan de voorraad, dus niet alles werd geleverd. Meteen een bericht over gehad en een dag later was de rest binnen, top!

Order ruim een maand geleden gedaan, geen pakket en geen gehoor.. ik heb nu 2 x gebeld, de eerste keer omdat het pakket 45 minuten hier vandaan werd bezorgd (ondanks de keuze ‘thuis bezorgd’ en daar ook voor betaald te hebben) toen zouden ze het pakket 1a2 dagen na het telefoontje opnieuw aanbieden… niet gebeurd… toen radiostilte… dus belde ik vandaag zelf maar weer omdat ik mijn geld inmiddels wel terug wil. Antwoord: bel over ander half week maar terug.. Bij mijn eerste bestelling alles netjes geregeld en verlopen. Dit was mijn tweede en tevens laatste bestelling en raad het niemand aan.

Na het lezen van de mindere reviews was ik wat huiverig maar volkomen ten onrechte. De bestelling werd al binnen twee dagen aangeboden en het product is precies als verwacht. Het was ook nog eens verpakt in een bijzonder stevige kartonnen doos hetgeen de kans op beschadiging minimaliseert. Voor ons niets dan lof voor dit bedrijf.

vraag al weken om een retourzending aan te maken, maar krijg geen enkel gehoor.

Op dit moment krijg ik niemand aan de telefoon probeer nu al een week iemand te pakken te krijgen. Ik heb meerdere mails gestuurd over een offerte voor een grote bestelling bedrijfskleding en ook hier krijg ik geen reactie op. Ik wacht ook nog steeds op een retourlabel dit verloopt over een week en ben dus al ruim een week bezig dit voor elkaar te krijgen. Lusini wat is er aan de hand?

Groot aantal koffielepeltjes voor onze koffiebar besteld. Na 3,5 week gebeld omdat we maar niks hoorden en ook niks hadden ontvangen. We kregen toen te horen dat de lepeltjes bijna binnen waren en ze na een week verstuurd zouden worden (met de opmerking vanuit jullie erbij 'maar zekerheid in het leven heb je nooit'. Nu, 1,5 week later weer niks vernomen en ook niks ontvangen. Super slordig, zeker als je al 5 weken denkt dat je bestelling binnen gaat komen. Als we dit hadden geweten had ik liever meer betaald en ze ergens anders besteld, daar waar we nu al weken met een tekort aan lepeltjes z