lunelva.com

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Leuke kleding, veel keuze ook qua maten. En ook nog redelijke prijzen. Nog even afwachten hoe snel de verzending is maar voor de rest was het top!

Wacht nog. Op aankomst bestelling maar aankoop via website was. Probleemloos en vlot

Dit is de 1e keer dat ik trustpilot niet heb gecheckt helaas meteen mis! Golfjasje in XXL gekocht. Kwam in slordig plastic zakje aan en bleek 2 maten te klein. Afwerking ver onder de maat (soort kartonnen labeltjes aan de rits). Als je wil retourneren begint de ellende, je moet tig foto's maken van het product en vervolgens krijg je mails dat je het product mag houden en dan 25 of 15% terug betaald krijgt. Als je dat niet wil; dan moet je het op eigen kosten terug sturen... NAAR CHINA! Advies: koop hier nooit iets! Want retourneren is een drama!

Om terug te komen op een eerder gedeelde review na een bestelling die ik net had gedaan bij het bedrijf Lunelva. Deze bestelling had ik net geplaatst, dus helemaal nog niets ontvangen. Er werd gevraagd een review te plaatsen. Bestellen ging soepel en website was overzichtelijk en zag er goed uit. Het duurde bijna 3 weken voor ik het product in huis had. Met tussendoor het verzoek in update ze niet te bellen. Het waren zwarte sandalen met bandjes. Heel mooi model, maar bij ontvangst was ik heel erg teleurgesteld. Het waren waardeloze schoenen van plastic, een sleehakje helemaal van plastic. De

Ik meende dat er een fout was ontstaan, waarop ik een mail had gestuurd. Er kwam binnen een half uur al een reactie van ze. Echt klantvriendelijk.