lumenhof

Op 25 maart bestelde en betaalde ik via de site 'Lumenhof' een paar schoenen.(order 1280) Vrijwel onmiddellijk kreeg ik per mail een bevestiging en track & trace voor verzending toegestuurd. Daar er geen vooruitgang kwam, heb ik de dienst gecontacteerd waarop ik het antwoord kreeg dat ze het zouden onderzoeken, me op de hoogte houden. Ik kon erop vertrouwen dat het in orde zou komen. Ondertussen zijn we al meer dan een maand verder. De trace & trace is niet meer te vinden en ik krijg geen antwoord meer als ik deze firma een bericht verstuur... Ik vrees dus dat ik ben opgelicht !

Weet iemand het retour adres van dit bedrijf? ze zijn niet te bereiken, heb ruim een maand op mijn jurkje moeten wachten en de kwaliteit is totaal niet zoals ik verwacht had. Geen aanrader dus

Ik wil mijn bestelde artikelen terugsturen. Ik heb inmiddels 2 berichten verstuurd om het retouradres te ontvangen, maar nog steeds niets ontvangen 😔

Besteld, gekregen, retour gestuurd, daarna geen contact meer mogelijk, geen terugbetaling. Gelukkig had ik via de creditcard betaalt en hebben we ons geld na 2 maanden teruggestort gekregen. Schoenen zijn ook zeker niet als het plaatje.

Netjes op tijd geleverd.