Schiphol-Rijk · luggo.nl
luggo is gevestigd in Schiphol-Rijk. Het vestigingsadres is Beechavenue 124, 1119PR, 1119PR Schiphol-Rijk, Nederland. Klanten geven luggo een score van 2,2 van 5, op basis van 5 reviews.
Een dag voor vertrek is onze boeking geannuleerd. Vanwege een technische storing die we niet snel blijken te kunnen oplossen zijn we helaas niet in staat uw pick-up te verzorgen. Ik zou Luggo absoluut niet aanbevelen. Ze storten het geld namelijk ook niet terug. Heb er al twee keer om moeten vragen en nog geen reactie en geen geld. Zeer onbetrouwbaar en slecht bedrijf.
Op 03-01-2024 is Luggo International B.V. te Schiphol-Rijk (Noord-Holland) door de rechtbank in Noord-Holland failliet verklaard. Als curator is aangesteld mr E.F. van Gerwen. Het insolventienummer van deze zaak is F.15/24/3. De (hoofd)activiteit van Luggo International B.V. is dienstverlenende activiteiten op het gebied van informatietechnologie.
Mijn boeking is door Luggo op 13-12-2023 geannuleerd met de melding dat ik uiterlijk 15-12-2023 mijn geld retour zou hebben. Tot op heden geen terugbetaling. Inmiddels een aantal mails gestuurd maar daar word niet op gereageerd terwijl er staat binnen 24 uur een reactie te krijgen. Website werkt ook niet meer. Zeer slecht bedrijf en zeer onbetrouwbaar. Ik raad mensen dan ook aan dat als Luggo weer diensten gaat aanbieden dit nooit te boeken.
Ook op 13 december een mail gekregen dat de dienst is opgehouden met bestaan en dat mijn geld (€ 63,15) uiterlijk 15 december op mijn rekening zou staan. Tot op heden niets ontvangen. Heb al meerdere mails gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. Ik heb een telefoonnummer gevonden maar blijf daar eindeloos in de wacht staan. Jammer, want afgelopen zomer gebruik gemaakt van Luggo en dat verliep vlekkeloos. Ik ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten.
Wat zonde dat deze organisatie failliet is verklaard. Wij hadden geboekt en kregen een dag voor de afgesproken ophaaldatum bericht dat het systeem van Luggo problemen had en dat onze koffers niet konden worden opgehaald. Restitutie van de betaling zou volgen. Helaas een maand later nog niets vernomen totdat we bericht kregen van de curator. Hopelijk krijgen we ons geld terug, maar het is vooral jammer dat een dergelijke service praktisch nergens anders wordt geboden. Voortaan weer zelf sjouwen met de koffers als we via Schiphol reizen. Niet heel erg, maar je went eerder aan het goede dan aan