lubberswonen

In maart van dit jaar (2024) kochten wij bij Lubbers Wonen & Slapen voor € 3.291 een bank + poef. In de winkel werden wij prettig geholpen en ook de levering in juni verliep op zich zonder problemen. Helaas bleek dat het onderstel afwijkt van hetgeen wij hebben besteld... En daarmee startte een slepend en taai overleg met Lubbers over de vervanging. De firma gaf de fout wel toe, maar bleek niet bereid om conform te handelen. Kosteloos herstel, daar was Lubbers niet toe bereid. Wel mochten (!) wij het correcte onderstel tegen betaling nabestellen. Het laatste wezen wij van de hand als 'niet p

Bank en poef gekocht. De levering was slecht georganiseerd en met een zeer gebrekkige communicatie. Ze laten je wachten en nemen geen contact op als de levering later wordt dan afgesproken. Ook geen inlevingsvermogen om te anticiperen. Mijn advies: er zijn andere meubelzaken, vergeet Lubbers!

EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR TWEE Mocht je als klant bij Lubbers binnenkomen, ligt de rode loper uit. Er wordt van alles beloofd en toegezegd. BIJ PROBLEMEN WORDT ER DIRECT GEZORGD DAT ER GEKEKEN WORDT WAT HET PROBLEEM IS. ALLEEN GEEN ACTIE OOK AL IS HET BINNEN HET JAAR. VEEL GELD IN DE PRULLENBAK. VOOR MIJ EENS MAAR NOOIT MEER. Wat er ook op de site staat geldt niet voor de klant die net heeft afgerekend. Wil u een kat in de zak kopen, kom dan gewoon lekker binnen. Ik heb u gewaarschuwd!!