luamaya

Bestelling was snel binnen. Voelt wel goedkoop aan, zelfde kaliber als wat je zou verwachten als je besteld bij AliExpres. Vind de prijs te duur voor wat je krijgt. Verpakking is wel mooi.

Hele slechte of liever gezegd: GEEN retourservice!! Heb een order ontvangen die ik graag wil retourneren. Al 3x gemaild en berichten via insta gestuurd voor retouradres. Tot op heden geen antwoord. Ze hebben een retourservice van 14 dagen maar op deze manier kan ik straks niets meer retour zenden.. Waardeloos..

Ik heb een dag na de bestelling de bestelling geannuleerd, maar heb het pakketje binnengekregen terwijl ik deze niet wilde. Ik heb op elke mail gereageerd dat deze is geannuleerd, maar krijg geen reactie terug van het bedrijf. Ook via andere sociale media krijg ik geen contact.

Dit bedrijf moet werkelijk alles verbeteren. slecht retour beleid. sturen defecte item op en dan moet je zelf voor de retourkosten opdraaien. reageren super traag. een aantal sierraden zijn van zeer slechte kwaliteit. Er wordt niet gereageerd op verzoek om een item om te ruilen. Echt om te huilen. De order was van 29 april en pas vandaag is de retour afgehandeld. Het betrof hier dus idd een nieuw geleverde defecte oorbel!

Top sieraden draag ze elke dag! Niet te duur en waterbestendig.