loxone.com in Oostenrijk

Oostenrijk · loxone.com

Over dit bedrijf

loxone.com is gevestigd in Oostenrijk. Het vestigingsadres is Smart Home 1, 4154, Kollerschlag, Oostenrijk, 4154 Oostenrijk. Klanten geven loxone.com een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Loxone is a complete automation system with intuitive control – suitable for smart homes, commercial premises and custom applications. Loxone is a fully-scalable solution allowing for the creation of automation in single-point applications, smart homes, MDUs, hotels, offices, as well as other commercial and industrial applications.

Ervaringen van klanten

Deel jouw ervaring

Extreem hoge retourkosten

·
1

Extreem hoge retourkosten. Bestelden een bel, werd geleverd zonder bedrading of ophanging. Dus we wilden hem retour sturen. 36 euro voor het terugstorten van Paypal (?!) en 22 euro verzendkosten. 58 euro weg. Nooit meer voor ons. Dure onzin.

★☆☆☆☆

Ik heb 7 jaar terug het hele huis laten…

·
1

Ik heb 7 jaar terug het hele huis laten installeren met draadloos Loxone (dit was aangeraden). Peperduur en de lichtschakelaars bleken de batterijen niet te blijven zitten, de wifi verdelen ging niet goed waardoor constant alle batterijen vervangen moeten worden (die niet blijven zitten), instellingen zijn zelf niet aan te passen en nu blijkt na 7 jaar dat ook de verwarmings stelventielen niet blijken te voldoen (en op voorraad zijn) waardoor deze ook tegen een hele hoge prijs vervangen moeten worden. Ieder inregel momentje wordt in rekening gebracht en iedere schakelaar en stelventiel is per

★☆☆☆☆

Loxone problemen

·
5

Ik kocht in 2018 een Loxone Miniserver Gen1 en was vanaf het eerste uur een tevreden gebruiker. Ook de ondersteuning van Loxone was destijds uitstekend. Onlangs kreeg ik echter problemen met mijn Miniserver. Ik ontving voortdurend meldingen dat de Miniserver was herstart wegens een vermeende stroomuitval. Toen ik hiervoor contact opnam met de supportdienst, kreeg ik geen rechtstreekse technische ondersteuning meer en werd ik doorverwezen naar een Loxone Partner. Na lang zoeken heb ik de defecte Gen1 moeten vervangen door een Miniserver Gen2. Wat mij daarbij tegenviel, is dat de Gen2 standaard

★★★★★

prima systeem met frustratie.

·
1

Het is een prima systeem, maar jongens, wat een ellende met die batterijen 2450, en ik gebruik het aanbvolen type EME, maar ben continue in de weer met lucifers, plakbandjes, pleisters, om die batterij contact te laten maken. ik heb er 10, en het is me in 6 jaar nog niet gelukt om ook maar één dag zonder batterijstoring door te komen. Hoe een klein detail een mooi systeem volledig kan verknallen.

★☆☆☆☆

Garantieafhandeling kan echt beter

·
1

Ik ben over het algemeen tevreden Loxone-gebruiker, maar mijn recente ervaring met een defecte RGBW-spot heeft me toch teleurgesteld. Bij indienststelling gaf de spot een vonk — een duidelijke kortsluiting, ook bevestigd door de supportmedewerker zelf. Voor de RMA-procedure moest ik echter zelf het serienummer opzoeken (geen sticker aanwezig, verpakking was er niet meer) en de printplaat fotograferen zonder duidelijke instructies over hoe het toestel te openen. Vervolgens werd ook nog gevraagd om zelf ohmse weerstandsmetingen uit te voeren op een defect toestel — best ongebruikelijk voor een e

★☆☆☆☆