loveinfaith

Vind het heel raar dat ze mijn review gerapporteerd hebben en deze verwijderd is en ik bewijzen aan moet leveren om aan te tonen dat ik wat gekocht heb bij dit bedrijf! Ik heb een mok kado gekregen en dat was om te janken...blijf bij mijn 1 ster en al helemaal als ze op deze manier hun zaken afhandelen.

Op 6 juni een mok voor vaderdag besteld en nog steeds niks ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd want ik wordt niet wijs van de DHL tracking informatie. Daaruit blijkt dat het pakket nog steeds bij het sorteerbedrijf in Duitsland ligt. Ik krijg ‘vriendelijke’ mails over of mijn bestelling bevalt maar ik heb nog niks ontvangen. De reactie van mij op deze mails worden afgedaan dat het product verzonden is met een track&trace link. Beste klantenservice: waar blijft mijn bestelling? Vaderdag is reeds voorbij en had het er al lang moeten zijn!!

Wat een dramatisch bedrijf is Love and Faith. 12 dagen geleden een bestelling geplaatst voor Moederdag, en het pakket is nog steeds nergens te bekennen. We hebben het over een simpel babyrompertje, geen handgemaakte Ferrari-onderdelen uit Italië. Hoe moeilijk kan het zijn om iets op tijd te versturen? Communicatie is waardeloos: traag, onduidelijk en totaal niet oplossingsgericht. En als “compensatie” krijg je vervolgens alleen de verzendkosten terug. Nou, bedankt hoor… alsof dat het hele probleem oplost. Blijkbaar vinden ze het normaal dat klanten ruim anderhalve week wachten zonder duidel

Mok op 8 juni voor vaderdag besteld met priority (moest ik extra voor betalen) nog steeds niks ontvangen. Drama. Ik heb ook geen bevestiging per mail dus ik kan ook niets opzoeken via track&trace. Wel heb ik een bewijs van betaling. Niet alleen een hele dure mok, maar ook nog eens veel frustratie. Hopelijk wordt het nog per priority voor vaderdag geleverd. Mijn advies niet bestellen op deze website

Maandag besteld,Extra betaald zodat het woensdag geleverd zou worden... het is nu zaterdag rn nog steeds niks binnen! Echt slecht had het vandaag nodig