loomy in Erembodegem

Ik gebruik de Loomy lamp nu al meer dan een jaar, dit tot mijn grote tevredenheid. Ik heb 2 lampen in huis (bureau en living) die mij permanent aangeven of ik stroom aan het afnemen ben van het net of stroom van mijn zonnepanelen aan het injecteren ben. Het feit dat je dit visueel steeds onder controle hebt, zonder daarvoor steeds een app te moeten openen, is uiterst efficiënt. Bepaalde toestellen worden in functie daarvan aan- of uitgezet. Zeker een aanrader voor iemand die bewust met de opbrengst van zijn zonnepanelen wilt omgaan. Heb er inmiddels ook eentje voor mijn zoon gekocht.

Ook al was het laat in de avond. Ik stuurde een vraag met de chat. Ik kreeg meteen de juiste hulp en dat nog op een vriendelijke manier. PS: bij aankoop van de lamp stond er een persoonlijke notitie op het kaartje. ,,"Veel geluk met de lamp." Het zijn kleine dingen....maar zo fijn in deze harde wereld.

De lamp is niet alleen een makkelijk visueel hulpmiddel om jouw energieverbruik op te volgen, maar is ook nog een mooie eyecatcher in mijn interieur. Bovendien is de service van Loomy top! Na contact met Christophe ben ik meteen geholpen.

We hadden in het begin wat problemen met de installatie, maar werden snel en ontzettend vriendelijk geholpen via de chat — zelfs op zondag, terwijl we dat helemaal niet verwachtten. De ondersteuning was duidelijk, behulpzaam en zorgde ervoor dat alles snel opgelost was. Top service!

We hebben de lamp nu al een paar maanden, sinds eind vorig jaar. De eerste paar weken functioneerde alles zoals beschreven. Ik vond toen wel al dat het best prijzig was. Na een maand of 2 in gebruik moet bijna dagelijks de dongle uit de P1 poort worden gehaald, soms meerdere keren per dag zelfs. Een paar keer per week moet of de lamp of de dongle of beiden opnieuw worden toegevoegd in de App. Het is totaal onbetrouwbaar en bovendien duur voor wat het maar doet.