Onverwachte kosten en uitblijvende afhandeling
Wij hebben dit bedrijf ingeschakeld vanwege problemen met het doorspoelen van de wc, mede omdat op de website transparantie over tarieven wordt beloofd. Er werd telefonisch een afspraak gemaakt tussen 14:00 en 17:00 uur. Om 17:00 uur werd gebeld dat dit niet gehaald werd en dat de monteurs later zouden komen. Rond 17:30 uur arriveerden twee monteurs die ongeveer een half uur bezig zijn geweest. Na afloop ontvingen wij een factuur met voorrijkosten, een opstarttarief, uurloon voor twee personen en een avondtoeslag van 25%. Deze kosten en toeslag zijn vooraf niet gecommuniceerd, noch telefonis