lokrenkum in Renkum

Slechte service. Ik had een vloer besteld. De verkeerde werd geleverd en wanneer ik dit meldde werd de schuld eerst bij mij gelegd. Ik moest na meerdere mails er zelf achteraan om te laten zien dat de fout bij hun lag. Daarna kon ik erg lang wachten op reactie en een nieuwe vloer zou meer dan een maand op zich laten wachten... Daarnaast kwamen zij, naar mijn mening, met een hele magere tegemoetkoming van 60,00. Nadat ik een kritische review op een andere site plaatste mailde de directeur van het bedrijf het volgende: "Melding op die site kost u 60,00. Ik denk dat u het dan wel snapt." Ik ko

In 2025 heeft LOK onze vloer geëgaliseerd, PVC gelegd en plinten geplaatst. Wij zijn zeer ontevreden over het resultaat. De geëgaliseerde vloer golft op allerlei plekken (terwijl de ondervloer vóór egalisatie vlak was) waardoor er onder de plinten ruimten tot 8 mm zichtbaar waren. Ook was het PVC op meerdere plekken niet netjes gelegd. We hebben op allerlei manieren contact gezocht met LOK en eigenaar Constant, maar onze klachten werden niet beantwoord of afgewimpeld. Na drie maanden proberen het rechtstreeks met LOK op te lossen, hebben we contact opgenomen met de rechtsbijstandsverzekering e