Je denkt te bestellen bij een bedrijf…
Je denkt te bestellen bij een bedrijf in Utrecht. Bestelling gedaan en via ideal betaald dik 3 weken geleden. Kreeg direct een mail met bevestiging en Tracktrace. Maar die tracktrace is via DHL (en niet via postnl zoals ze aangeven bij bestelling) en blijft maar op 'zending niet ontvangen' staan. (verzending via een chinees bedrijf naar DHL) . Na meermaals contact met linda-utrecht te hebben gehad ,blijven ze maar aangeven dat het pakket onderweg is of vertraging heeft opgelopen en meer van die smoesjes. Op mijn verzoek van 'geld terug' wordt niet gereageerd ! Nadat ik heb aangegeven aangifte