ligwijzer

Ik heb het Mikoala lichaamskussen en het Hi4 hoofdkussen hier besteld. Ik vond het kussen eerst te hard dus heb ik het terug gestuurd, ze vroegen of ik een zachter exemplaar wou hebben, dit eerst niet gedaan en andere kussens uitgeprobeerd. De nek klachten kwam weer terug, dus toch gevraagd of ze een zachter kussen wilden sturen. Dit hebben ze gelijk gedaan, en ik slaap nu heerlijk zonder nek klachten. Het lichaamskussen doet zijn werk ook goed, zou van mij wat langer mogen zijn. Top service, kunnen veel bedrijven nog wat van leren.

Ik heb een klacht over een kussensloop, maar helaas geen reactie op een bericht via de site en een voicemail bericht.

Dit kussen is lekker lang, maar absoluut niet breed genoeg. Ik heb 3 extra vullingen erin gedaan, maar het is nog steeds eerder geschikt voor een kind dan mijn lichaam. Zo breed ben ik nou ook weer niet. In een email stond een code voor gratis extra vulling, maar dat mocht niet meer van de klantenservice. Waardeloze aankoop. De vulling verplaatst zich ook steeds waardoor het midden steeds geen vulling heeft, ook na dagelijks opkloppen/opschudden. Helaas ben ik te laat voor de proefperiode (burnout), zonde!

We zijn al jaren klant bij Ligwijzer en hebben er al veel producten besteld. Het hoofdkussen ligt fantastisch en het velours van hun kussenhoezen is het zachtste materiaal dat je ooit hebt gevoeld. Daarover dus niets dan goeds en hiervoor een welverdiende vijf sterren. Maar we hebben ook weleens een mailtje gestuurd als we een suggestie hadden of ergens wat minder tevreden over waren. Zo heb ik weleens eerlijk mijn twijfels bij ze uitgesproken over de prijs-kwaliteitverhouding van de vulling van de bodypillows. Als rugpatiënt wil je niet elke ochtend met rugpijn je pillow opnieuw moeten modell