Lightspeed in Peterborough

Zou het niet aanraden.

Lightspeed Restaurant is voor ons eetcafé (de Fagot te Ingelmunster) een uiterst gebruiksvriendelijk en betrouwbaar systeem, de interface is bovendien volledig aan te passen naar onze zin. Wanneer het nodig is wordt er door de customer service aandachtig geluisterd en snel gehandeld, top!

Snel een website online neer te zetten zonder enige kennis Mooie template Gewoon super alles Wij als Planten.nu zijn blij met Lightspeed

Ik werd snel geholpen met de chat maar daar was ook alles mee gezegd. De hulp van de medewerker was ok maar raffelde voor mijn gevoel het gesprek af, weinig klantbeleving. Ook werd er verwezen naar maatwerk voor een functie wat in mijn optiek standaard in templating zou moeten kunnen. Een tekst tonen boven de categorie pagina en tekst eronder. Van een dergelijk webshop product mag je dit verwachten, ik ken geen alternatief waar dit niet mogelijk is. Om dan naar maatwerk te wijzen vind ik erg makkelijk. Software is in de basis prima al kost het wel wat moeite om zaken te vinden, dit is natuurl

Het is van de gekke dat wanneer je klant bent van een bepaald product, in dit geval een kassasysteem, je enkele jaren later wordt geconfronteerd met het fijt dat je betalingssysteem aan hun systeem gekoppeld MOET worden. Dat zou een toepassing moeten zijn op vrijwillige basis, echter dit bedrijf dirigeert ons dit systeem te accepteren. Wanneer men dat niet wil, zoals wij, wordt er een rekening gemaakt voor zgn. Transaction Fee á € 510.00. WTF....? Er worden extra kosten gemaakt, is het antwoord. Hoezo extra kosten. Nee we worden gestraft voor het fijt dat wij niet onze gegevens over betalingen

Net ons concrrat getkend bij laura.wagemans lightspeed top Damme mooi uitleg haar tijd. Ze komt zelfs tot op Loctie zeer goed. Geholpen Zekker een aanrader als je een kasa syteem wilt bij lightspeed Moet je Zekker bij Laura wagenmans zijn top

Let op mensen dit zijn ********** ze hebben mijn abbonoment van 900 euro verhoogd naar 1400 euro en als je de abbonoment wil stoppen sturen ze deurwaarders doe geen zaken met dit bedrijf ze kunnen niet eens nederlands volgens mij werken er allemaal Pakistanen

Onze ervaring met Lightspeed is zeer teleurstellend. Het onboardingproces duurt inmiddels al meer dan een jaar, zonder dat er een werkende en stabiele oplossing is opgeleverd. Tijdens het verkooptraject wordt aangegeven dat vrijwel alles mogelijk is en dat integraties soepel verlopen. In de praktijk blijkt echter dat veel van de beloofde functionaliteiten niet werken of simpelweg niet realiseerbaar zijn. Wij hebben bewust gekozen voor de combinatie met Deliverect, onder andere voor de koppeling met Thuisbezorgd en Uber Eats en voor het aansturen van de bezorgers. Beide abonnementen zijn dire

Door een fout van hun eigen supportafdeling is mijn complete thema verwijderd, terwijl hier al ontzettend veel tijd, geld en research in is geïnvesteerd. Het resultaat: een volledig kapotte website die 4,5 uur lang geen order verwerkte. Dit heeft direct geleid tot forse omzetverliezen. Wat daarna volgde was misschien nog frustrerender: geen enkele vorm van regie, geen concrete oplossingen en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid. Ondanks meerdere dringende meldingen bleef het bij standaardreacties als “we zijn ermee bezig”, zonder tijdslijn of duidelijke aanpak. Na uren wachten was er nog s

Blijf ver weg van Lightspeed en Deliverect. Onze ervaring is ronduit dramatisch. Na meer dan een jaar hebben wij nog steeds geen werkend systeem. Ondanks een enorme investering in twee keukenschermen en compleet nieuwe hardware (POS-systeem, pinautomaten en twee nieuwe kiosken), werkt het geheel nog steeds niet zoals beloofd. De verkopers beloven van alles vooraf, maar in de praktijk kunnen zij dit totaal niet waarmaken. Achteraf krijg je alleen maar te maken met onduidelijke communicatie en loze beloftes. Op dit moment wordt er helemaal nergens meer op gereageerd — niet op e-mails en niet

Dit is zonder twijfel de slechtste supportervaring die wij in jaren hebben meegemaakt. Voor de tweede keer in korte tijd heeft de supportafdeling van Lightspeed ons webshopthema verwijderd. Een fout die simpelweg nooit had mogen gebeuren, laat staan twee keer. Het gevolg was een zwaar beschadigde webshop met ontbrekende instellingen, foutieve pagina's, niet-werkende links, bugs en een website die verre van representatief was. Vervolgens ben je als klant dagen bezig om de schade te beperken, terwijl Lightspeed de verantwoordelijkheid steeds verder bij jou neerlegt. Hun eigen support geeft aan

Zonder zwans echt den beste service. Zelf heb ik het beste contact met Stan, zeker in huis halen, zou ik zeggen man !