lightshop in Zweden

Op 9 november heb ik 4 stuks Square 1 verlengdozen besteld van Avolt à 199 euro (...!) met betaling in 3 termijnen via Klarna. So far so good. 9/11 Bevestiging gekregen, 1e betaling geïnd, niks meer gehoord tot 20/11 een levertijd wordt gemeld 3 artikelen 4/12 en 1 artikel "beschikbaar" (in het Zweeds...). 4/12 nieuwe levertijd van 2 artikelen namelijk 15/12 en 1 artikel als "niet gespecificeerd". Ik klim in de (Engelse) pen en vraag of alles nog wel geleverd kan worden voor kerst, temeer omdat de tweede betaling inmiddels al geïnd gaat worden. Ja, geen probleem mevrouw. Dank voor uw geduld.

Levertijden kloppen niet. Op de website op voorraad, levertijd 4-5 dagen. 19 december 2023 besteld, 21 december een mail met verwachte leverdatum 29 februari 2024. Op mail krijg je antwoord in het Zweeds. Koop hier niet!!!

Waardeloos, in november waxinelichtjes voor de feestdagen besteld, vandaag 2 januari krijg ik een mailtje dat ze onderweg zijn Geen eerlijkheid dat het lang zou duren Eerder mailtjes gestuurd die in het Zweeds worden beantwoord En het geld dat is gewoon afgeschreven

Ik kan er niks over zeggen dan… wat een slechte service. Product besteld en binnen een aantal uur aangegeven er vanaf te willen zien. Tot dat moment had ik nog niks gehoord. Product zou binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden worden. Zou je denken… als je binnen een paar uur annuleert dat er geen probleem is. Paar uur later toch de bevestiging krijgen dat het product verzonden is. Netjes een mailtje dat annuleren niet meer kan en ik wel kan retourneren. Ervoor gekozen om de bestelling bij de deur te weigeren, anders zou ik uiteraard zelf weer retourkosten mogen betalen. Bestelling is op 18 dece

Aanvankelijk is er goed mailcontact en wordt je lamp bezorgd. Wanneer je niet tevreden bent en de lamp retour zendt met DHL hoor je niks meer. Op herhaalde verzoeken om de verdere gang van zaken te bespreken, krijg je geen antwoord meer. Ik reken er maar niet op ook maar een euro terug te krijgen. Schandalig.