lief

Rugzakje met naam besteld. Naam gewijzigd in naam van het geboren kindje. Krijg het rugzakje geleverd met een voorbedrukte tekst die er niet stond bij bestelling. Telefonisch contact gehad. Het enige wat ze kunnen bieden is 30% korting op een nieuwe bestelling. Bizar. Zeer slechte service. De bedrukkingen worden niet gecontroleerd voor ze worden opgestuurd. Anders was er gezien dat dit natuurlijk niet klopt. Nu waardeloos tasje gekregen die meteen de vuilnisbak in kan. En wat denk je? dit nogmaals bestellen met een tientje korting? Voor geen goud!

Twee verschillende koffertjes met naam besteld, waarvan 1 kraamcadeau. Je raad het al. Verkeerd koffertje ontvangen. Contact opgenomen met het bedrijf maar tot op heden geen enkele reactie. Schandalig.

Ik ben ontzettend teleurgesteld over de manier waarop mijn bestelling en klacht zijn afgehandeld. Op 22 juni plaatste ik mijn bestelling, waarbij vooraf een duidelijke productiedeadline was afgesproken. Al snel werd duidelijk dat het pakket tijdens de verzending kwijt was geraakt. Sinds 27 juni werd de bezorgdatum echter elke dag opnieuw verschoven naar de volgende dag, terwijl de tracking aangaf dat het pakket niet eens was gesorteerd. Ik heb meerdere keren contact opgenomen en gevraagd om een eenvoudige oplossing: stuur een nieuwe bestelling op of geef mijn geld terug. Helaas kreeg ik ge

Makkelijk om zelf iets te ontwerpen. En een snelle levering.

Lief is echt een aanrader. De bestellingen worden snel en netjes geleverd en helemaal naar wens. Ik ben zeer tevreden. Dankjulliewel en blijf vooral zo doorgaan.