libenda

Ik probeer al ruim 3 weken een artikel retour te doen. En ik wil mijn geld terug. Eerst geen contact, toen via mail, maar nu alweer een week verder zonder iets te horen. Dit is niet hoe je met je klanten hoort om te gaan!

Ik dacht bij livera een prachtige jumsuit te bestellen. Ze maken gebruik van de het merk livera!! Ruim een maand moeten wachten. Kwaliteit lijkt van shein of temu en retourneren kost bakken met geld en duurt erg lang Daarom maar ingegaan om het product te houden en 30 procent vd aankoopsom terug te krijgen. Klantenservice was per mail bereikbaar en vriendelijk, maar bood geen passende oplossing of directe maatregelen. Ik heb het idee dat dit bedrijf de naam livera misbruikt en goedkoop artikelennuit China laat komen.

Erg slecht een artikel besteld dacht dat het snel geleverd wordt, maar niets is daar van waar. Wilde de bestelling annuleren maar dat ging niet. De bestelling 29 juni geplaatst en betaald tot op dit moment nog niets binnen. Zeggen dat het bij de vervoerder ligt maar zie nu 9 juli dat de bestelling nu in behandeling is genomen en nu vanaf China met het vliegtuig onderweg is. Slechte zaak.😡😡😡😡

Product wordt uiteindelijk bezorgt, maar is gewoon goedkoop spul uit China waar je te veel voor betaald. Zonde.

Voor mij is bedrijf Libenda een dief. Ik heb besteld product welke zou binnen paar dagen afgeleverd worden net voor mijn vakantie. Met schrijven hebben ze mij beloofd dat pakt zou op tijd komen maar is in de brievenbus gedaan toen ik was op vakantie. Achter af ik denk dat het had moeten komen van China . Ik heb gevraag retour code maar tot nu toe heb ik nog geen gekregen. En op briefen welke heb ik geschreven krijg ik geen antwoord. Telefoon wordt niet opgenomen dus dat is voor mij diefstal voor mij best veel geld ,