levis in Machelen (brab.)

Aantal keer in de winkel en online geshopt bij Levi's. Ik heb hier prima ervaring mee. In de winkel goed geholpen en online bestelling snel ontvangen. Ik ben fan van de jeans!

Het zijn oplichters en als je belt naar de klantenservice hangen ze op

Hele mooie en fijne jeans, voor mij de perfecte pasvorm. Klantenservice erg professioneel. Omdat mijn pakket door PostNL op onlogische locatie was bezorgd (ruim 9 km van afleveradres) en er geen mogelijkheid was om beklag bij PostNL te doen, contact met Levi’s opgenomen met verzoek of zij in contact met PostNL konden komen over de gang van zaken. Ik kreeg snel een reactie. Ik kreeg 20% korting op volgende bestelling, ik werd goed op de hoogte gehouden van de acties na mijn klacht en de afhandeling.

Slechte klantenservice. Retourlabel werkt niet, pakket is kwijt, ik heb geen broeken en moet wel de volle pond betalen. Klantenservice gaat er niet netjes mee om. Ik bestel gene broeken meer bij Levi's.

Geen terugbetaling ontvangen