letsexplore

Ik wil dat gewoon niet meer meemaken en alvast bedankt

Goede service

OMG, Ik val er nooit voor! tot nu. Ik kreeg een mail van Rituals op mijn verjaardag dat ik een cadeau kreeg. Je weet wel, je mailbox vult zich met kortingen en geschenken op je verjaardag. In het verleden heb ik mails ontvangen van Rituals en heb ik idd gratis een set ontvangen (tot 2x toe) maar das al effe geleden, ik dacht dat ze er mee gestopt waren. Ik klik op 'bekijk je cadeau', de pagina opent zich, en ze laten weten dat je dit cadeau kan krijgen voor 1€. ... oké, paar keer getwijfeld maar vandaag dan toch voor gegaan, het internetadres bevatte de S = https, en vermelde Ritualsnow. Ik v

Goede afwikkeling van mijn probleem

Bij mijn aankoop rekende het bedrijf me direct het lidmaatschap aan. Wees voorzichtig, want dit staat niet duidelijk geschreven. Ik heb mijn lidmaatschap direct na ontvangst van de voorwaarden opgezegd. Het lidmaatschap werd geannuleerd. Omdat ik geen producten meer wil kopen, heb ik de klantenservice van de klant gevraagd om een terugbetaling van het lidmaatschap en mijn bestelling. De klantenservice is snel en probeert problemen met klanten op te lossen. Ik weet helemaal niet zeker of ik mijn terugbetaling zal krijgen, maar het lijkt erop dat Ray en Alexandra willen helpen.