lesbulbesafleurs in Grootebroek

Binnen een dag reactie op review en binnen 2 uur reactie op mailtje met een passend aanbod. Goed opgelost. --- Derde bestelling in een jaar. Tweede bestelling waar ik iets in mis. Eerste keer niet eens gemeld, nu weer een item niet in de bestelling, dus via chatbot opgegeven, krijg ik 3 dagen na de opgave "jammer we hebben het te druk, aangezien het geleverd is, kan het al op gelost zijn, niet? dan nog een keer melden" Het was al geleverd, dit is gewoon traineren in de hoop dat een klant niets meer onderneemt. Heel slecht. Je kunt beter om geduld vragen, dan je klanten niet serieus nemen.

De ervaring was supper correcte levering niks op aan te merken een aanrader mvg Rita

De tulpenbollen lijken mij van zeer goede kwaliteit. De after-sales service werkt erg goed (ik heb bij het bestellen de verkeerde stad en straat ingevoerd bij het afleveradres, ik heb per e-mail contact opgenomen met hun service en mijn pakket is uiteindelijk op het juiste adres afgeleverd). Als mijn tulpen in april-mei net zo mooi zijn als op hun site, blijf ik bij ze bestellen.

Het was een snelle en goed verzorgde levering.

Planten zijn te laat aangekomen en waren verwelkt. Ook vind ik het onbeschoft voor PayPal en Dossier extra te berekenen. Dit was mijn eerst en laatste bestelling bij Koeman..