Ons verblijf in het Leonardo Plaza…
Ons verblijf in het Leonardo Plaza Hotel Antwerpen was teleurstellend en zeker niet passend bij een 4‑sterrenhotel. De ontvangst aan de receptie was vriendelijk, maar daarna ging het mis. Bij aankomst lag er nog afval onder het bed van vorige gasten, waaronder pinda’s. Het verplichte tijdslot voor schoonmaak werkte niet en ondanks meerdere meldingen werd onze kamer zelfs de volgende dag om 18.30 uur nog steeds niet schoongemaakt. De schoonmaakdienst was al vertrokken, waardoor we alleen schone handdoeken kregen. Daarnaast heeft het hotel zonder toestemming een kopie van onze identiteitskaart