lekkergebekt

Service was matig en niet behulpzaam.

Op 18 december een bestelling geplaatst die nooit is aangekomen. Ondanks meerdere contactmomenten is er geen passende oplossing geboden. Op mijn laatste mails wordt inmiddels helemaal niet meer gereageerd. Eerder werd een korting aangeboden op een volgende aankoop en werd ik verwezen naar de bezorgdienst, terwijl de verantwoordelijkheid bij de verkoper ligt. Tot op heden geen product ontvangen en geen terugbetaling gekregen. De communicatie en afhandeling laten ernstig te wensen over. Voor mij reden om hier niet meer te bestellen en anderen te waarschuwen.