Onbetrouwbare communicatie - vriendelijke feedback leidt tot buitenzetting.
1
B&B / Privé Wellness - Le Jardin de Sophie Wij boekten voor Valentijn een wellnessarrangement met dessertformule (€250). Het dessertarrangement kwam niet overeen met de verwachtingen die op basis van hun eigen communicatie werden gecreëerd. Toen ik dit beleefd aankaartte en informeerde naar een mogelijke oplossing, reageeerde de mannelijke uitbater onnodig heftig. Zonder dat er sprake was van een verhitte discussie of verhoogde toon van onze kant, werden wij op een manier die wij als zeer onvriendelijk en intimiderend ervaarden naar de uitgang verwezen. Hierdoor zagen wij ons genoodzaakt h
★☆☆☆☆