leishape

Great! I love my new bra!

Wat een slecht bedrijf om artikelen te retourneren. Ze vragen foto’s voordat je het retour kan zenden en vervolgens wordt er geen retourlabel aangemaakt. Super slecht

Ik wil m’n aankoop retourneren maar de verkoper reageert niet op mijn vraag hoe ik dat moet doen. De kwaliteit is lang niet wat er beloofd wordt en de maten kloppen niet

Bestelling gedaan, en product ontvangen dat totaal niet leek op wat ik besteld had. Maten uit hun maattabel bleken ook niet te kloppen, want de cups waren veel te klein en de band veel te groot. Retour aangevraagd, krijg je eerst vragen voor foto’s op te bewijzen dat je effectief niet hebt gekregen wat je besteld hebt, daarna foto’s om te bewijzen dat de producten en verpakking intact zijn, en vervolgens blijft het (ondanks meerdere rappels van mijn kant) stil langs hun kant… Geen geld terug dus, en enkel onbruikbare producten ontvangen. Zeker niet aan te raden!!!

1 ster, omdat 0 sterren niet kan. In eerste instantie is men snel met antwoorden en lijken ze geweldige service aan te bieden. Het moment dat je effectief wil retourneren krijg je geen antwoord meer. Ik heb een formele klacht ingediend en alles gedocumenteerd. Als ik binnen de 48u geen respons krijg dien ik formeel klacht in bij de consumenten beschermingsinstantie.