lechuza.nl
lechuza staat op Klantenervaringen. Klanten geven lechuza een score van 4,7 van 5, op basis van 3 reviews.
Geen bevestiging van verzending. Order wordt ineens onaangekondigd en incompleet afgeleverd. Order email bevat een klantenservice nummer dat niet langer in gebruik is. Klantenservice nummer op de Nederlandse website wordt opgenomen door een Duitser, met de melding dat de Nederlandse collega niet bereikbaar is en of ik over een half uur terug wil bellen. Zelden zo'n slechte webshop ervaring gehad.
Ruim 2 jaar geleden een Lechuza Quadro LS 28 gekocht, nu bleek bij het verpotten van de plant dat er plastic in de buitenpot loskomt. Er komt aan de binnenzijde van de buitenpot een dun laagje plastic los, het lijkt wel of de pot aan het vervellen is, zal waarschijnlijk voor de plant geen kwaad kunnen maar van een dergelijk dure pot verwacht je dit niet. In de toekomst dus geen Lechuza meer.
Ik herken niks van de voorgaande reviews. Ik heb keurig netjes meteen een bestelbevestiging gekregen. De bestelling kwam inderdaad van de OutdoorClick webshop. Ik heb de prijzen van deze webite vergeleken met die van Lechuza en deze laatste was goedkoper met de prijzen van het substraat dan OutdoorClick. Daarnaast ben ik op de hoogte gehouden middels een Track&Trace Code. Mijn bestelling heb ik vrijdag 9 maart gedaan en is dus vandaag (de 12e) binnen gekomen. Pakket was compleet en netjes verpakt. Niks te klagen dus.