Lazzoni

Bespaar jezelf de moeite en het geld: koop hier geen meubels. Wij hebben negen maanden geleden een ronde draaistoel gekocht die na korte tijd al een defect vertoonde (een hard, raar geluid tijdens het draaien). Wat volgde was een maandenlang drama: • Slechte communicatie: We moesten talloze keren bellen en mailen voordat er überhaupt werd gereageerd. Het duurde maanden voordat er eindelijk iemand langskwam. • Onkunde: De monteur die werd gestuurd sprak totaal geen Nederlands en kon het probleem niet verhelpen. Ondanks dat we direct ter plekke lieten zien (en filmen) dat het probleem na de 'rep

Ik twijfelde eerst om bij Lazzoni Nederland te bestellen na het lezen van een paar negatieve reviews. Uiteindelijk ben ik heel blij dat ik het toch heb gedaan. Vanaf het begin werd er fijn meegedacht tijdens het ontwerp. We kregen eerlijk advies en zelfs tips over wat we beter niet konden doen. Dat gaf vertrouwen en voelde persoonlijk, niet als een standaard verkooppraatje. Na het plaatsen van de order konden we de voortgang volgen via een tracking link. De levering kwam zelfs eerder dan verwacht. Omdat ons huis nog niet helemaal klaar was, werd alles tijdelijk en kosteloos opgeslagen, wat e

Ik had een goede ervaring met Lazzoni. Van ontwerp tot levering. Onze bestelling kwam op tijd en ze hielpen ons om het een tijdje gratis op te slaan. Het team is professioneel en helpt geduldig met vragen. Het was een soepele ervaring.

Wat een aangename ervaring. Adi nam de tijd om ons te adviseren over de hele inrichting. Het voelde heel persoonlijk en we voelden ons begrepen. Uiteindelijk hebben we onze wandeling in de kast omsingeld. Ik kijk uit naar het resultaat.

Wij zijn ontzettend teleurgesteld over de service. Toen we de meubels in de winkel kochten, leek alles perfect. Er werd ons beloofd dat de levertijd ongeveer 16 weken zou zijn. Inmiddels hebben we de bestelling al in december geplaatst en wachten we nog steeds op onze meubels. Volgens het bedrijf is er een fout gemaakt met de kastdeuren, waardoor de levering vertraging heeft opgelopen. Wat wij echter niet begrijpen, is dat we niet alleen kasten op maat hebben besteld, maar ook een bed, een bankje en een tv-meubel. Toch is er helemaal niets geleverd. Er werd meerdere keren beloofd dat de kla