latam

Mijn betaling van december 2023 n.a.v geannuleerde vlucht nog steeds niet ontvangen. Iedere week mail ik.

Bagage niet aangekomen. Vervolgens hebben we 20x gebeld en gemaild en geappd met een chatbot.... Ze ontwijken elke vraag. Uiteindelijk een dure taxi naar de luchthaven gepakt om de koffer zelf te gaan zoeken. Deze stond gewoon bij de service balie. De medewerkster had het te druk met Facebook ... Vanuit Nederland een klacht ingediend... Resultaat; ze kappen elke vorm van communicatie af. ZEER SLECHTE VLIEGMAATSCHAPPIJ

Ikzelf en mijn vrouw zijn geweldig vriendelijk bediend en geholpen door Marcos van sales in de luchthaven van Sao Luis in Maranhão. Ikzelf krijg assistentie en dit werd zeer duidelijk gevraagd en uitgelegd aan het loket waar men de bagage afgeeft (bediend door Marcos). Zulke personen zijn een meerwaarde voor de luchthaven en ieder bedrijf in het algemeen. Bedankt Latam Airlines

Hadden een vlucht om 13.40 uur vanuit Santiago naar Lima op 20 maart 2025. Zonder reden van opgaaf werd de vlucht geannuleerd. Zouden eerst om 14.55 uur de volgende vlucht krijgen. Echter omdat we met een groep van 10.man reisden, werden we omgeboekt naar 17.20 uur. Mijn oude ticket hebben ze zoek gemaakt, waardoor ik mijn koffer sticker niet meer had. We kregen geen compensatie, en de medewerkster verschuilde zich achter de taal, ze kende geen Engels. Ze gaf aan dat we in Chili waren en dan hun taal maar moesten praten, en dat op ern internationale luchthaven. Totaal geen uitleg, waarom we ee

Latam Airlines is een slechte luchtvaartmaatschappij, zij vinden het normaal als je vertraging oploopt en daardoor je connectievlucht mist. Werd nieuwe vlucht geregeld en taxi maar het hotel was vies, en het hotel personeel zei dat het bijna altijd gevuld wordt met mensen die via Latam airlines hun vlucht hebben gemist. Het inchecken op de luchthaven Sao Paolo via Latam verloopt super traag, bijna onze nieuw geboekte connectievlucht alsnog gemist doordat Latam airlines twee balies opent terwijl er minimaal 100-150 mensen hun bagage moeten inchecken. Ook de logica ontbreekt, thuis check je onli