Onbedoeld abonnement, terugvordering incasso
Via promotie op facebook heb ik de Tai Chi Chair Yoga training gekocht voor iets meer dan 33 euro. De workout instructie videos bevielen mij heel goed; ook mogelijk om voorgaande workouts opnieuw te openen. Mijn positieve ervaring werd teniet gedaan door het feit dat er een maand later door Lasta het dubbele bedrag werd afgeschreven van mijn creditcard. Ik was dus blijkbaar onbedoeld een abonnement aangegaan. Dit werd in de promotie nergens duidelijk gemaakt. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met mijn bank en gevraagd om een terugboeking en blokkering van verdere Lasta incasso's. Ik moest