laredoute

Een bestelling geplaatst op 21 december. Op de website staat dat de voorraad is voorzien. Wel bevestiging gekregen van de bestelling maar nergens een pakket of een T&T te bekennen. Contact opgenomen met de klantenservice, staat dat je binnen 3 uren reactie krijgt. Nu 3 dagen later nog steeds geen reactie. Ik wil graag weten waar mijn pakket blijft.

Ik kocht een tafel in de solden. Die moest zelf gemonteerd worden maar de verschillende schroeven zaten in verkeerde zakjes gesorteerd waardoor de montage redelijk moeilijk werd. Hiernaast miste er een aantal schroeven waardoor we zelf hebben moeten improviseren met eigen schroeven. Bij de laatste stap moesten er viltjes onder de poten van de tafel geplakt worden. Maar die waren al geplakt. Toen werd het voor ons duidelijk dat we een retour hadden gekocht van een klant die de tafel al helemaal gemonteerd had. Ik nam contact op met de klantenservice via whatsapp maar kreeg maar geen antwoord. V