Lapperre

Afspraak op tijd , vriendelijk , geholpen

Top service

had afspraak voor kontrole van mijn oortoestel - onmiddelijk reeds reiniging - dan de audioloog met nazicht en betere oorsluiting aanbrengen - dan nieuw nazicht met een felle verbetering. Afstellen en nieuwe sluitingen voor ooringang gegeven. Resultaat zeer positief en ik geniet al in de praktijk bv TV enz...

Bij aankoop had ik een goede ervaring, maar daarna kreeg ik iemand die misschien wel technisch goed was, maar kompleet niet luisterde naar mijn ervaring. De laatste keer wel iemand die luisterde en daarom een hogere score. Maar een zwaluw maakt de lente niet.

Nadat ik al herhaalde malen had gezegd dat mijn oor pijn deed is men uiteindelijk tot de conclusie gekomen dat ik een kleiner oordopje nodig heb (en dit na maanden van proberen en meermaals bij de audiologe te zijn geweest). Dit heeft me veel stress bezorgd en blijkbaar heeft men de eerste keren niet geluisterd. Toen ik zei dat ik dan terug naar de dokter zou gaan om te controleren of er dan iets mis was met mijn gehoorgang trok men onverschillig de schouders op. AI werkt niet naar behoren. Hierop heeft men geen antwoord. Het gehoortoestel is niet bestand tegen hoge temperaturen (vana 25 gra