lamarthe

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen! Ik heb het al in begin augustus besteld. Dit is onacceptabel en er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes en het bedrijf is niet te bereiken.

Ketting was kapot. Heb foto’s gemaakt en opgestuurd. Kreeg aanbod 20% vergoeding en mocht dan de ketting houden. Geen optie omdat de ketting niet te gebruiken is. Wilde deze retourneren: dat kan naar China! Voor eigen risico en kosten. Of 30% vergoeding of waardebon van 50%. Omdat ik geen vertrouwen meer had, genoegen genomen met 30% en nu dus een waardeloze ketting. Op website staat bij kapot artikel geld terug garantie: klopt niet. Ook zit de fabrikant in China: dat staat ook nergens vermeld, Anders had ik het zeker niet besteld