Bedrieglijk en onwetmatig
5
Ik plaatste én betaalde in december een grote bestelling, die een week na de bestelling pas werd verzonden. Eénmaal aangekomen en uitgepakt was een deel van de (dure) kleding erg gekreukt en zat er een raar zakje snoep bij. Na het doorpassen heb ik een aantal stukken direct retour gezonden, maar de terugbetaling bleef uit. Op vragen daarover werd niet in gegaan, mij werd steeds bevolen zelf met de betaaldiensten te bellen en deden niets dan vijandig. Na veel heen en weer bellen en e-mailen met iDeal, fraude instanties heb ik mijn geld vandaag -tot grote opluchting- retour gestort gekregen. O
★★★★★