laderthuis in Nijkerk

Alwin en Hinko verdienen een dikke pluim voor hun uitstekende service bij het installeren van onze laadpaal! De klus was niet zonder uitdagingen, met een 25 meter lange mantelbuis die eerst moest worden leeggezogen omdat er water in zat en vervolgens met kracht de kabel erdoor getrokken moest worden. Maar dankzij hun ongelooflijke doorzettingsvermogen en vakmanschap werd de klus geklaard met vakkundigheid en precisie. Niet alleen waren ze zeer bedreven in hun werk, maar ze waren ook nog eens uiterst vriendelijk en communicatief. Ze namen de tijd om alles uit te leggen en te zorgen dat we voll

Offerte: In de 1e offerte werd een dienst als inclusief genoemd maar ook separaat, dit is hersteld. Tevens was er in mijn situatie maar 1 mtr data/elektra kabel nodig, de offerte is inclusief 10 mtr kabel. Ik heb aangegeven dit onredelijk te vinden en daar was men het mee eens daarom is de 50 euro lente korting verhoogd met 50 euro. Installatie: De 2 installateurs waren mooi op tijd aanwezig en vriendelijk. Foto's die ik vooraf had gestuurd werden opnieuw gemaakt. Bij het boren van het gat van de meterkast door de spouwmuur sprong er een groot stuk baksteen rond het gat uit de gevel, minstens

Ratio Laadpaal besteld via laderthuis (Chargecars). Ook hebben ze de volledige installatie gedaan. Werkzaamheden zijn snel en keurig netjes uitgevoerd.

Onlangs heb ik via de webshop van Ratio een laadkabel aangeschaft, waarvan de bestelling door Lader Thuis is verwerkt. Bij de aankoop stond vermeld dat er een tasje/hoesje bij de laadkabel inbegrepen zou zijn. Aangezien deze niet bij levering zat, heb ik telefonisch contact opgenomen met uw klantenservice. De medewerker bevestigde dat het hoesje inderdaad bij de bestelling hoort, maar gaf aan dat het op dat moment niet op voorraad was. Mij is toen toegezegd dat ik het hoesje alsnog zou ontvangen zodra deze weer beschikbaar zou zijn. Inmiddels zijn we echter ruim twee maanden verder en heb ik

Installatie prima, facturatie en communicatie niet In maart 2026 een laadpaal laten plaatsen. Aan het werk van de monteur lag het niet: die constateerde bij aankomst dat alles al aanwezig was in de meterkast. Zijn woorden: "Oh, het is er allemaal al, dat scheelt een hoop werk." Toch staan op de factuur onverkort de posten 'aanpassen meterkast t.b.v. lader' en 'uitbreidingskast in de meterkast'. Er is niets aangepast en er is geen uitbreidingskast geplaatst. Tegenover dat niet-uitgevoerde werk en niet-geleverde materiaal stond een creditering van € 65. Op mijn vraag daarover kreeg ik als vol