Teleurstellende service en gebrekkige opvolging
2
Mijn ervaring was allesbehalve positief. Door een fout heb ik eerst een maand zonder raam gezeten, wat bijzonder ongemakkelijk was. Na de uiteindelijke plaatsing merkte ik bovendien nog verschillende beschadigingen en tekortkomingen op. In plaats van een vlotte oplossing te krijgen, moest ik telkens zelf achter de communicatie aan. Wanneer je een mail stuurt, krijg je geen antwoord. Pas als je een week later zelf belt, komt er reactie. Deze manier van werken zorgde voor veel frustratie en onnodige stress. Uiteindelijk heeft het vier maanden geduurd voordat alles volledig in orde was. Het ei
★★☆☆☆