kuxiu in Australië

Levering als verwacht, en geweldige service 1 van de bestellingen voldeed niet aan de verwachtingen, en werd na contact direct vervangen voor een nieuw exemplaar.

Okey, ik moet nu terugdraaien. Hulp was een beetje láát, maar ze hebben goed geholpen. “Een ding gaat mis, dan helpt niemand, zelfs geen antwoord. Men kan weken wachten om een antwoord te krijgen op zijn e-mail , vergeet het maar”

De klantenservice heeft mij goed en snel geholpen met onduidelijkheid t.a.v. 'zit het juiste product in een standaard verpakking'? In eerste instantie leek ik het verkeerde product ontvangen te hebben. Maar op een nogal klein plekje onderaan de verpakking stond toch het bedoelde product aangekruist. De klantenservice heeft alles in "Jip & Janneke" taal uitgelegd.