Kurt Geiger

Een paar schoenen besteld die, denk ik, op hetzelfde moment door iemand anders ook besteld zijn. Afgerekend en daarop een bevestiging gehad. Helaas een uur later een e-mail dat de order gecanceld was. Weekend dus wachten tot je verder iets hoort. Maandag al mijn geld terug. 👍😀

7 augustus schoenen besteld. Na een week zijn mijn schoenen nog steeds niet verzonden. Update: 19 Augustus Veel mails gestuurd en ik kreeg antwoorden als - Bestelling heeft vertraging - Je bestelling wordt zo snel mogelijk verwerkt - Jouw bestelling heeft nu de hoogte prioriteit en is door ons team naar voren geschoven om met voorrang te worden verzonden. Bla bla bla Na 10 dagen kwamen ze erachter dat de schoenen niet meer op voorraad waren en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dat heb ik overigens wel snel ontvangen. Ik kreeg excuses met een kortingscode voor de volgende bestelling. N

Op 08-08-2026 een tas in de sale bij Kurt Geiger ( global kurtgeiger . Com )besteld. Direct moeten betalen geen Klarna mogelijk. Orderbevestiging ontvangen en de levering kon even duren… Eerst was het binnen 5 dagen en nu voor 14 augustus. Inmiddels 17 augustus en na meerdere pogingen tot contact geen antwoord, of een standaard robot mail. Tevens was de tas na bestelling niet meer vindbaar op de website… Al mn geld kwijt en geen tas! Denk je goed te doen om op de originele site te bestellen, maar via Zalando of de Bijenkorf voor iets meer geld was beter geweest. Hopelijk zie ik nog ooit een or

De eerste keer dat ik een tas bestelde, moest ik al ruim twee weken wachten op de levering. Ik had de tas speciaal besteld voor mijn vakantie, maar tegen de tijd dat de tas eindelijk werd bezorgd, was ik net op vakantie vertrokken. De levering via GLS verliep uiteindelijk wel goed, maar tot mijn verbazing bleek het een compleet andere tas te zijn dan degene die ik had besteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik zelf opnieuw moest bestellen en de verkeerd geleverde tas moest retourneren. Dat vind ik onbegrijpelijk. De fout lag immers bij Kurt Geiger. Waarom wordt er in z

Echt vreselijk. 2 orders achter elkaar geplaatst. Eentje moest ik retouren omdat hij zo laat aankwam dat ik het eigenlijk niet meer nodig had, en daar bovenop deden de slippers mijn voeten enorm veel pijn bij het passen thuis. Deze retour is na ruim een week nog steeds niet verwerkt. En mijn tweede order ligt al bijna een week stil in het warenhuis van GLS maar als ik de klantenservice hierover mail blijf ik constant opnieuw een geautomatiseerd mailtje krijgen dat mijn order verzonden is. Terwijl dat mijn vraag helemaal niet is. Ontzettend vermoeiend. Wil op dit moment gewoon alleen maar mijn